Los discos duros externos son propensos a varios tipos de fallas y errores. Uno de los problemas más comunes es que el disco duro externo se desconecta y se vuelve a conectar aleatoriamente.
Razones por las que tu disco duro externo puede desconectarse
- El cable USB está dañado.
- El puerto USB de tu computadora está funcionando mal o está dañado.
- No se está suministrando suficiente energía.
- El cable USB no está conectado correctamente.
- El disco duro está corrupto.
- El disco duro externo tiene componentes fallidos.
- Los controladores de tu computadora están desactualizados.
- Sectores defectuosos.
- Hay un conflicto con la configuración de tu sistema operativo.
- Controlador USB incompatible.
Soluciones para solucionar el problema de desconexión del disco duro externo
Aunque este problema puede ser preocupante ya que puede resultar en daños adicionales, hay soluciones simples para un disco duro externo que se desconecta y se vuelve a conectar.
Verifica los cables USB
Inspecciona el cable USB para ver si está suelto o dañado. Puedes probar diferentes cables USB para comprobar si esto es la causa del problema.
Es importante asegurarse de que el cable USB esté conectado correctamente y asegurado antes de utilizar tu disco duro externo. Si la conexión está suelta, puede causar problemas de conexión intermitentes que hacen que el disco duro externo se desconecte. Por lo tanto, asegúrate de inspeccionar la conexión regularmente y volver a conectarla si es necesario.
Verifica el puerto USB de tu computadora
Utiliza un puerto USB que pueda suministrar más energía al disco duro externo y transferir datos.
Puedes probar un puerto diferente en tu computadora o conectar tu disco duro externo a otra computadora.
Si el problema persiste después de cambiar el puerto USB y el cable, es posible que el problema de desconexión del disco duro externo se deba a partes dañadas o incompatibilidad.
Actualiza los controladores de tu computadora
Los controladores desactualizados son una causa muy común de problemas con dispositivos externos. Afortunadamente, no es difícil solucionarlo.
Pulsa las teclas Windows + X y haz clic en Administrador de dispositivos. Luego, expande Controladoras de bus serie universal y busca USB Root Hub en la lista. Haz clic derecho sobre él y selecciona la opción Desinstalar dispositivo.
Luego, repite estos pasos para desinstalar todos los dispositivos bajo Controladoras de bus serie universal. Después de eso, reinicia tu PC o portátil.
Durante el reinicio, Windows reinstalará automáticamente los controladores para tus controladores USB.
Desactiva la función de ahorro de energía USB de Windows
Si tu computadora tiene la función de ahorro de energía activada, puede causar que el disco duro externo se desconecte y se vuelva a conectar. Esta función está diseñada para preservar la energía de tu computadora al tener dispositivos USB conectados. Desactivarla puede ayudar a solucionar el problema de que tu disco duro externo se desconecte constantemente.
Para desactivar la función de ahorro de energía, ve al Panel de control y haz clic en Opciones de energía.
Allí, haz clic en Cambiar la configuración del plan > Cambiar la configuración avanzada de energía.
Luego, expande Configuración USB > Configuración de suspensión selectiva de USB > Desactivado > Aplicar.
Después de eso, reinicia tu computadora, conecta tu disco duro externo y verifica si se mantiene conectado.
Cambia la configuración de administración de energía
Si tu sistema informático apaga automáticamente el concentrador raíz USB para ahorrar energía, es muy probable que tu disco duro externo se desconecte debido a esto.
Para solucionar esto, presiona las teclas Windows + R y escribe devmgmt.msc en la caja, luego haz clic en OK.
Expande Controladoras de bus serie universal y haz doble clic en USB Root Hub.
Ve a la pestaña Administración de energía y desmarca la opción Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía. Haz clic en Aceptar para confirmar.
Conecta nuevamente tu disco duro externo y verifica si se mantiene conectado.
Recuperación de datos de un disco duro externo defectuoso
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es probable que tu disco duro tenga daños físicos. En este caso, solo un profesional de recuperación de datos puede restaurar tus archivos.
Los expertos de SalvageData cuentan con décadas de experiencia en recuperación de datos de discos duros externos. Programa una evaluación gratuita en nuestro laboratorio y por qué tu disco duro externo se desconecta. Además, garantizamos una recuperación completa de datos.
TL; DR: Cuando tu disco duro externo se desconecta, es importante inspeccionar el dispositivo regularmente para asegurarse de que no haya problemas relacionados con el hardware. Si notas algún daño físico o componentes sueltos en el disco duro, contacta inmediatamente a un servicio de recuperación, ya que los daños físicos requieren herramientas especiales y una sala limpia.
Si quieres conocer otros artículos parecidos a ¿por qué mi disco duro externo se desconecta solo? soluciones y consejos puedes visitar la categoría Almacenamiento.