Es frustrante cuando tu computadora no reconoce tu impresora, ya que esto puede dificultar la impresión de documentos importantes. Afortunadamente, existen varias soluciones que puedes probar para solucionar este problema. En este artículo, te explicaré cómo hacer para que tu PC reconozca tu impresora Epson.
Registro de un producto y una cuenta de usuario
Antes de registrar la impresora y crear una cuenta de usuario, es necesario conectar la impresora a la red para poder utilizarla desde tu ordenador. Sigue las instrucciones del manual de la impresora para realizar la configuración inicial y la configuración de red.
Es importante estar conectado a Internet tanto para registrarte en los servicios de Epson Connect como para utilizarlos. También asegúrate de activar JavaScript en tu navegador.
Si necesitas usar un servidor proxy para conectar la impresora a Internet, verifica que la configuración del proxy esté correctamente realizada en el sistema operativo. Ten en cuenta que no podrás utilizar los servicios con una conexión Wi-Fi Direct o Ad hoc.
Registro de una impresora desde un ordenador
Enciende la impresora.
Descarga la aplicación Epson Connect Printer Setup (Configuración de la impresora Epson Connect) desde el siguiente enlace: https://support.epson.net/ecsetup/. Instálala y ábrela.
Haz una búsqueda automática de impresoras.
Selecciona la impresora que deseas registrar y haz clic en next (Siguiente).
Selecciona printer registration (Registro de impresora) y haz clic en next (Siguiente).
Aparecerá el license agreement (Contrato de licencia). Si estás de acuerdo, selecciona agree (Acepto) y haz clic en next (Siguiente).
Carga papel en tu impresora y haz clic en ok (Aceptar) cuando aparezca la pantalla para confirmar la impresión.
Sigue las instrucciones en pantalla para introducir tus datos y haz clic en finish! (¡Fin!).
Una vez finalizado el registro, se imprimirá una hoja de información de la configuración a través de la impresora que has registrado. También recibirás un mensaje de notificación en tu dirección de correo electrónico. Ahora puedes utilizar el servicio Epson Connect.
Registro de una impresora adicional
Si deseas registrar una impresora adicional, sigue los siguientes pasos:
Enciende la impresora.
Abre la aplicación Epson Connect Printer Setup (Configuración de la impresora Epson Connect) y sigue las instrucciones en pantalla.
Windows 10: Haz clic en start (Inicio) > epson > epson connect printer setup (Configuración de la impresora Epson Connect).
Windows 1/Windows 8: Escribe epson connect printer setup (Configuración de la impresora Epson Connect) en el campo de búsqueda y selecciona la aplicación.
Windows 7: Haz clic en start (Inicio) > all programs (Todos los programas) > epson > epson connect printer setup (Configuración de la impresora Epson Connect) > epson connect printer setup (Configuración de la impresora Epson Connect).
Mac: Abre macintosh hd > applications (Aplicaciones) > epson software > epson connect printer setup (Configuración de la impresora Epson Connect).
Si no encuentras la aplicación Epson Connect Printer Setup (Configuración de la impresora Epson Connect), descárgala desde el siguiente enlace: https://support.epson.net/ecsetup/. Instálala y ábrela.
Realiza una búsqueda automática de impresoras.
Selecciona la impresora que deseas registrar y haz clic en next (Siguiente).
Selecciona printer registration (Registro de impresora) y haz clic en next (Siguiente).
Aparecerá el license agreement (Contrato de licencia). Si estás de acuerdo, selecciona agree (Acepto) y haz clic en next (Siguiente).
Carga papel en tu impresora y haz clic en ok (Aceptar) cuando aparezca la pantalla para confirmar la impresión.
Cuando se abra la pantalla de registro de cuentas de usuario, haz clic en i already have an account (Ya tengo una cuenta) y sigue las instrucciones en pantalla para ingresar tus datos y hacer clic en add (Añadir).
Una vez finalizado el registro, se imprimirá una hoja de información de la configuración a través de la impresora que has registrado. También recibirás un mensaje de notificación en tu dirección de correo electrónico. Ahora puedes utilizar el servicio Epson Connect.
Consultas habituales
- ¿Qué debo hacer si mi impresora no aparece en la lista de impresoras disponibles?
- ¿Por qué mi impresora no se conecta a Internet?
- ¿Cómo puedo solucionar problemas de conexión entre mi ordenador y mi impresora?
Si tu impresora no aparece en la lista de impresoras disponibles, asegúrate de que esté correctamente conectada a la red y de que esté encendida. También puedes intentar reiniciar tanto la impresora como tu ordenador.
Puede haber varias razones por las cuales tu impresora no se conecta a Internet. Verifica que la configuración de red de la impresora esté correctamente realizada y que la contraseña de la red sea correcta. También asegúrate de que tu router esté funcionando correctamente.
Si estás experimentando problemas de conexión entre tu ordenador y tu impresora, puedes intentar reiniciar ambos dispositivos. También verifica que los controladores de la impresora estén correctamente instalados en tu ordenador.
Espero que esta tutorial te haya sido útil para solucionar el problema de que tu computadora no reconozca tu impresora Epson. Recuerda seguir los pasos detallados y consultar las consultas habituales en caso de tener alguna dificultad. ¡Buena suerte!
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