En la era de la conectividad constante, tener acceso a llamadas de voz puede ser crucial, incluso cuando no hay cobertura móvil. Es aquí donde entran en juego las llamadas WiFi o VoWiFi. Estas llamadas permiten realizar comunicaciones de voz a través de una conexión WiFi en lugar de depender de la red móvil convencional. En este artículo, exploraremos en detalle qué son las llamadas WiFi de Orange, qué operadoras las ofrecen en España y qué dispositivos son compatibles.
¿Qué son las llamadas WiFi o VoWiFi?
Las llamadas WiFi, también conocidas como VoWiFi (Voice over WiFi), son llamadas de voz que se realizan a través de una conexión WiFi en lugar de utilizar la red convencional. Aunque la cobertura móvil es amplia en la mayoría de los lugares de España, las llamadas VoWiFi ofrecen una solución alternativa en áreas donde no hay señal móvil pero sí hay acceso a WiFi, independientemente de la tecnología utilizada (fibra, ADSL, etc.).
A diferencia de las llamadas VoLTE (Voice over LTE) que utilizan la red 4G y no consumen datos, las llamadas VoWiFi utilizan cualquier punto de acceso a Internet. Es importante destacar que, al igual que las llamadas VoLTE, las llamadas VoWiFi no consumen datos de la tarifa contratada. Además, no es necesario que la persona que recibe la llamada esté conectada a una red WiFi, ya que puede recibirla a través de la red móvil convencional.
Tener en cuenta que, aunque se realicen a través de WiFi, las llamadas VoWiFi están sujetas a las mismas restricciones que se aplican a nuestra tarifa de telefonía móvil. Esto incluye aspectos como:
- Llamadas realizadas con nuestro propio número de teléfono.
- Las llamadas VoWiFi se cobran al mismo precio que una llamada normal, aunque algunos planes de tarifas incluyen llamadas ilimitadas sin costo adicional.
- Los minutos consumidos en las llamadas VoWiFi se descuentan de los bonos de minutos que puedan estar activos en la tarifa contratada.
- Las llamadas internacionales y los números de tarificación especial tienen el mismo costo que en una llamada convencional.
- Es posible realizar llamadas de emergencia a través de VoWiFi.
- El roaming con llamadas WiFi depende de cada operadora y sus políticas específicas.
Operadoras que ofrecen llamadas WiFi en España
Actualmente, varias operadoras en España ofrecen el servicio de llamadas WiFi. Entre ellas se encuentran Orange, Amena, Movistar y OSin embargo, tener en cuenta que no todas las operadoras ofrecen este servicio y que las condiciones pueden variar según cada operadora. A continuación, detallaremos las condiciones específicas de cada una:
Orange
Orange ofrece el servicio de llamadas WiFi de forma gratuita en todos los contratos residenciales. Para los clientes de empresa, el servicio está disponible para autónomos y empresas con menos de cinco líneas. Sin embargo, no está disponible para aquellos que utilicen la tarjeta Eco ni para los clientes prepago. Además, las llamadas WiFi de Orange no se pueden utilizar fuera de España.
Amena
Amena, que pertenece a Orange, comparte las mismas condiciones que su empresa matriz. Por lo tanto, el servicio de llamadas WiFi está incluido en las tarifas sin costo adicional y es compatible con todos los modelos de iPhone y Android, ya sean adquiridos a través de Amena o en el mercado libre.
Movistar
Movistar ofrece el servicio de llamadas WiFi de forma gratuita en todas sus tarifas de contrato. Sin embargo, no está disponible para los clientes de prepago. Es importante destacar que Movistar ha limitado la compatibilidad de este servicio a ciertos modelos de smartphones. Actualmente, los dispositivos compatibles son los Samsung Galaxy S9, Galaxy S9+, Galaxy S10, Galaxy S10e, Galaxy S10+ y Samsung Galaxy Note
O2
O2, la marca de bajo coste de Telefónica, también ofrece el servicio de llamadas WiFi de forma gratuita en todas sus tarifas. Al igual que Movistar, la compatibilidad está limitada a ciertos modelos de smartphones y depende de la versión SV-VoLTE o superior que tenga el dispositivo. Los dispositivos compatibles incluyen varios modelos de Huawei, Samsung y iPhone. Es importante destacar que la compatibilidad con iPhone 6s y versiones posteriores está pendiente de activación.
Móviles compatibles con llamadas WiFi
Si eres cliente de alguna de las operadoras mencionadas anteriormente y deseas disfrutar del servicio de llamadas WiFi, es importante contar con un dispositivo compatible. Cada operadora tiene su propia lista de dispositivos compatibles, aunque es posible que estas listas no estén siempre actualizadas. En caso de duda, se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente para obtener información precisa sobre la compatibilidad de tu modelo de smartphone.
A continuación, se mencionan algunos de los dispositivos compatibles con llamadas WiFi según las operadoras:
Orange
Orange ofrece una amplia lista de dispositivos compatibles, que incluye marcas como Samsung, Huawei, LG, Sony, OPPO, Xiaomi, Apple y Wiko. Algunos modelos específicos son:
- Samsung Galaxy S20
- Huawei P30
- iPhone 11
- Wiko Tommy2
Amena
Amena afirma en su página web que todos los modelos de iPhone y Android son compatibles con el servicio de llamadas WiFi, ya sean adquiridos a través de Amena o en el mercado libre.
Movistar
Por el momento, Movistar ha confirmado que los dispositivos Samsung Galaxy S9, Galaxy S9+, Galaxy S10, Galaxy S10e, Galaxy S10+ y Samsung Galaxy Note 9 son compatibles con el servicio de llamadas WiFi. Sin embargo, es posible que haya más modelos compatibles que aún no han sido anunciados oficialmente. Se recomienda contactar con Movistar para obtener información actualizada sobre la compatibilidad de tu dispositivo.
O2
O2 tiene requisitos adicionales para la compatibilidad con llamadas WiFi. Además de contar con un dispositivo compatible, es necesario que este tenga una versión SV-VoLTE o superior. Algunos modelos compatibles incluyen varios dispositivos de Huawei, Samsung y iPhone. Para conocer la versión SV-VoLTE de tu smartphone, puedes marcar el código *#06# en el marcador del móvil y verificar el número que aparece junto al IMEI. Se recomienda contactar con O2 para obtener información precisa sobre la compatibilidad de tu dispositivo.
Diferencias con otras aplicaciones de llamadas por WiFi
Es importante destacar las principales diferencias entre las llamadas VoWiFi y las llamadas realizadas a través de aplicaciones como WhatsApp o Telegram. La principal diferencia radica en que las llamadas VoWiFi se realizan utilizando nuestra línea de teléfono móvil, lo que significa que podemos llamar a cualquier número de teléfono móvil o fijo, independientemente de si están conectados a una red WiFi o no.
En cambio, las llamadas realizadas a través de aplicaciones de VoIP como WhatsApp o Telegram se realizan entre usuarios de la misma aplicación. Esto significa que ambas partes deben tener instalada la misma aplicación para poder realizar la llamada. Por ejemplo, no es posible llamar a un número de teléfono móvil utilizando WhatsApp, ya que solo se pueden realizar llamadas a otras cuentas de WhatsApp.
Otra diferencia importante es que, cuando realizamos llamadas a través de aplicaciones de VoIP, estas suelen consumir datos de nuestra tarifa de datos móviles, a menos que estemos conectados a una red WiFi. En cambio, las llamadas VoWiFi no consumen datos de la tarifa contratada, ya que utilizan una conexión a Internet a través de WiFi, que generalmente es una tarifa plana.
Además, las llamadas realizadas a través de aplicaciones de VoIP como WhatsApp o Telegram no están sujetas a las mismas restricciones de roaming que las llamadas VoWiFi. Esto significa que se pueden utilizar para realizar llamadas internacionales o llamadas desde el extranjero sin preocuparse por los cargos adicionales.
Las llamadas WiFi o VoWiFi ofrecen una alternativa conveniente para realizar llamadas de voz cuando no hay cobertura móvil pero sí acceso a una red WiFi. En España, operadoras como Orange, Amena, Movistar y O2 ofrecen este servicio a sus clientes. Si eres usuario de alguna de estas operadoras, asegúrate de contar con un dispositivo compatible y activar las llamadas WiFi en la configuración de tu smartphone. Disfruta de la libertad de comunicarte a través de llamadas de voz incluso en áreas sin cobertura móvil.
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